Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Покупая орехи, сухофрукты, вы всегда понимаете, что за товар приобретаете. Приятно, что магазин ВСЕГДА указывает год сбора! Орешки и сухофрукты прекрасно упакованы, попутно вы можете купить различные специи, масло. Цены вполне приемлемые, что-то дороже, но многое и дешевле, чем в других аналогичных магазинах. Очень вежливые и старающиеся всегда вам помочь операторы. С доставкой не подводят никогда
    Недостатки:
    Пользуюсь не первый год, отказываться от услуг магазина не собираюсь
  • 5,0
    Достоинства:
    Качественные продукты, различные скидки, быстрая доставка.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Неудобно оставить отзыв, а очень хочется поблагодарить. Почему нельзя оставить на вашем сайте? Когда я ушла от предыдущей подобной компании, я хотела узнать отзывы покупателей именно ваших. Спасибо.
  • 4,0
    Достоинства:
    Разнообразие свежих продуктов
    Недостатки:
    Цены
    Комментарий:
    Неплохой магазинчик с разнообразными свежими продуктами)
    • Алексей, большое спасибо за высокую оценку нашего магазина.

      Мы согласны с вами, иногда цена за продукцию, может показаться высокой. А ведь цена это очень важно.

      Вместе с тем, мы считаем что качество и ассортимент товаров, которые мы продаём, полностью оправдывает их стоимость.

      И нам приятно, что вы это оценили.
  • 1,0
    заказала 2 упаковки маракуи по 500г, по факту в каждой банке по 450г, это уже недовес 100г и плюс герметичность упаковки нарушена,сразу этого не видно,только при снятии крышки. компания никак не отреагировала на данный инцидент. жаль.
  • 5,0
    Уже несколько раз заказывала грецкие орехи в скорлупе (Чили). Качество очень хорошее. Фундук в скорлупе тоже оказался высокого качества, хотя на сайте магазина и предпреждают, что лучше заказывать очищенный фундук, так как при заказе его в скорлупе могут попадаться испорченные орехи (что невозможно заранее определить). Но мне повезло и с фундуком. Собираюсь еще делать заказы в этом магазине после праздников.
    • Юлия, благодарим Вас за развернутый отзыв о нашем интернет-магазине! Рады, что Вас устроило качество нашей продукции. Сделаем все возможное, чтобы Ваша оценка не изменилась!
  • Второй раз заказывала орехи макадамия. Лучшая цена, замечательное качество, возможность получения в пункте выдачи на следующий день. Девушка при подтверждении заказа предложила взять на пробу сушеный манго нового урожая. Манго — сказочный. Никаких замечаний, все понравилось!
    • Анжелика, большое спасибо за высокую оценку нашего интернет-магазина! Рады, что Вам понравилось манго, следите за нашими обновлениями на сайте уже совсем-скоро новый урожай!
  • Заказала весомую коробку орехов у ребят. В том числе Макадамию по акции, обожаемый дочкой Манго и фисташки. Всё пришло отлично запаковано и подписано. Чай пахнет шикарно. Просто восторг и ни одного даже минимального замечания. Ребята, я теперь с вами.
    • Анастасия, большое спасибо за высокую оценку нашего интернет-магазина! Рады, что Вам понравилась наша продукция! Сделаем все возможно, чтобы Ваша оценка не поменялась, а Вы и Ваши близкие были довольны!
  • 1,0
    Без комментариев.... Привезли несъедобный фундук, ощущение лежал годами в мешке и вообще не проветривался. Имбирь в пачке был с женским волосом и с плесенью. Возврат денег со скандалом, в итоге вернули не всю сумму, объясняя тем, что в пачке кт.вернули обратно не хватает орехов (60 грамм). Абсолютное отсутствие у компании клиентоориентированности и ответственности за предлагаемую продукцию.
    • Ольга, добрый день!
      Крайне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. У каждой организации случаются ошибки: кто-то исправляет, кто-то пускает на их самотёк. Мы свои ошибки стараемся исправлять, подтверждение чего, любой желающий сможет найти на просторах Интернета.
      Согласно законодательству РФ возврат денежных средств происходит в течение 3-х дней. Мы вернули в конце второго дня, в связи с тем, что Вы не хотели предоставлять некоторые данные со своей стороны. Понимаем, возможно, для Вас это было не очень удобно, но закон — есть закон. Если бы номер был ошибочным и мы перевели деньги не Вам, то данная ошибка отразилась не только на Вашем дальнейшем настроении, но и на менеджере компании. Несмотря на недовес продукции, после Вашей претензии мы вернули разницу полностью. Поэтому очень жаль, что Вы в отзыве написали обратную информацию.
      За некачественный товар, наша компания возвращает деньги точно в установленные законом сроки. Хорошего Вам дня!
  • 5,0
    Отличный магазин, качественный товар по хорошей цене, доставка оперативная и также очень недорогая. Большое спасибо магазину! Рекомендую.
    • Владимир, большое спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вас устраивает наша ценовая политика и качество продукции. Сделаем все возможное, чтобы Ваша оценка не поменялась! Хорошего дня!
  • 5,0
    Все отлично. Оперативная доставка. Хорошее качество.
    • Ольга, большое спасибо за высокую оценку нашего интернет-магазина! Сделаем все возможное, чтобы она не изменилась! Хорошего Вам дня!
  • 5,0
    впервые сделала заказ. Оператор перезвонил почти сразу, проговорили все условия доставки. Доставили в срок. К содержимому заказа претензий нет, все свежее и вкусное.
    • Анастасия, большое спасибо за высокую оценку! Рады, что Вас устроило качество продукции, а также обратная связь от нашего менеджера! Сделаем все возможное, чтобы Ваша оценка не изменилась! Хорошего дня!
  • 5,0
    Совершала закупки с сайта орехленд дважды. В первый раз делала большой заказ на орехи для воспитателей в садик к празднику. Спустя полгода получила звонок от воспитательницы с просьбой дать контакт, поскольку орехи были свежайшие и намного лучше тех, что в массмаркете. Недавно тоже решилась на закупку макадамии для сестры (ооочень приятно удивила цена!) и других орехов. Все прекрасно, курьер приехал в назначенное время. Единственное, поменьше бы шелухи в пакете с грецкими орехами из Азии! Другие орехи чистые, почти без сколов.
    • Анастасия, большое спасибо за высокую оценку нашего интернет-магазина. Очень рады, что Вам понравилась наша продукция! Надеемся, что Ваша оценка не изменится, тем более до нового сезона осталось совсем чуть-чуть, в августе-сентябре Вы сможете приобрести орехи нового урожая!
  • 5,0
    Спасибо за хорошее обслуживание. Заказывали орехи два раза. Оба раза доставили быстро и качество товара было хорошее. Цена по сравнению с рынком в 1,5 раза дешевле. Впредь будем пользоваться вашим магазином. Еще раз спасибо.
  • Заказываю продукцию не первый раз. Качество хорошее, доставка быстрая.
    • Сергей! Большое спасибо за высокую оценку нашего интернет-магазина!
      Сделаем все возможное для того, чтобы Ваша оценка не изменилась!
  • 5,0
    Активно пользуюсь интернет-магазином Orexland.ru. КАЧЕСТВО, широта ассортимента, цена (скидки), быстрота оформления заказа и доставки, внимательное отношение к клиентам гарантированы (проверено долгим опытом общения). Рекомендую ВСЕМ!!!
    • Ольга, большое спасибо за обратную связь! Рады, что Вас устраивает наше обслуживание и качество продукции! Будем делать все для того, чтобы Ваша оценка не изменилась!
  • 5,0
    Брала кг макадамии по акции, орехи отличные (думала за такую цену могут быть испорченные, как иногда на рынке), цена супер, забрала с пункта выдачи у дома. Одни плюсы — качество, цена, доставка. Буду брать снова
    • Алёна, большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем делать всё возможное, чтобы Ваша оценка не изменилась. Хорошего Вам дня!
  • 5,0
    Выбрала этот магазин учитывая хорошую ценовую политику и удобство самовывоза в центре города. Качество продуктов, упаковка, быстрота доставки на хорошем уровне.
    • Светлана, большое спасибо за добрые слова в адрес нашего интернет-магазина. Будем делать все возможное для того, чтобы Ваша оценка не поменялась. Кроме того, хотелось бы Вас оповестить о предстоящем конкурсе, который будет проходить в нашей группе «ВКонтакте». Подписывайтесь и будьте в курсе новостей!
  • 5,0
    Два года заказываю только на Orexland.ru! Советую всем друзьям и знакомым. Всегда все свежее, цены отличные, доставка всегда во время!
    Ассортимент огромный, найти можно все.
    Спасибо!!! Желаю вам дальше расти и развиваться!
    • Марина, большое спасибо за добрые слова в адрес нашего интернет-магазина. Будем делать все возможное для того, чтобы Ваша оценка не поменялась. Мы очень рады, что на протяжении двух лет, Вы не разу в нас не разочаровались!
      Кроме того, хотелось бы Вас оповестить о предстоящем конкурсе, который будет проходить в нашей группе «ВКонтакте». Подписывайтесь и будьте в курсе новостей!
  • 5,0
    Заказывали орехи макадамия и потрясающее манго. Мало сахара, вкус волшебный. Цены тоже приятно удивляют
    • Наталья, большое спасибо Вам за высокую оценку нашей продукции. Манго, действительно невероятно вкусный. Постараемся сделать все возможно, чтобы Ваша оценка не изменилась!
  • Делаю заказы не первый раз. Качество хорошее. Доставка быстрая.
    • Доброе утро, Сергей! Большое спасибо Вам за высокую оценку нашей продукции! Рады, что Вас устраивает качество наших орехов и сухофруктов. С нетерпением ждем от Вас новых заказов! Хорошего дня!
  • 5,0
    Качество орехов и сухофруктов отличное, доставка на следующий день, в согласованное время,цены дешевле рыночных,все аккуратно запаковано и написан энергетический состав,год сбора урожая и страна. Буду всегда заказывать, все очень понравилось.
    • Валерия, большое спасибо Вам за высокую оценку нашего интернет-магазина! Кроме того, администрация orexland.ru благодарит Вас за высокую активность в группе «Вконтакте»: участие в фотоконкурсе. Не пропустите подведение итогов, вне зависимости от того, кто займет призовые места — все участники останутся довольны! Хорошего Вам дня!
  • 3,0
    Покупал сухое манго с доставкой по Москве. Оформлял заказ за неделю до доставки. В указанное время никто не приехал и не перезвонил. После моего звонка предложили забрать самому у курьера на другом конце города. Манго качественное, служба доставки никакая.
    • Сергей, добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Мы рады тому, что Вам понравилось качество нашей продукции. К сожалению, на данный момент мы работаем со сторонней курьерской службой, которая иногда совершает ошибки. Просим Вас связаться с нами по телефону 7 (495) 784-81-84 или на отправить письмо на почту sale@orexland.ru, указав номер заказа и проблему. Мы уверены, что сможем исправить сложившуюся неприятную ситуацию. Хорошего Вам дня!
  • Доброго всем дня!
    Заказывала в этом месте впервые, осталась довольна.
    По полкилограмма сушеного манго и ананаса сушеного в собственном соку. Товар отличного качества, обслуживание на уровне — четко, быстро, тактично. Курьер очень приятная девушка, позвонила перед выездом, как я и просила, привезла в срок, документы на товар, чек — все есть. По поводу упаковки, тут были пожелания, но меня упаковка устроила, минимальная и герметичная, а хранить я всегда перекладываю по специальным баночкам.
    Да и цены адекватные, ниже, чем в других местах, где искала.
    Буду заказывать у вас еще, и рекомендовать знакомым!
    • Татьяна, большое спасибо Вам за добрые слова в адрес нашего-интернет магазина! Мы рады, что Вам понравились продукция и сервис. Будем делать все возможное, чтобы Вы не поменяли свою оценку!
      Кроме того, предлагаем Вам поучаствовать в конкурсе, который мы проводим «ВКонтакте» на лучшее фото из нашей продукции! Победители получат достойные призы!
      Хорошего Вам дня!
  • 5,0
    Добрый день!
    Заказала по киллогрмму каждого из данных видов орехов: грецкий, арахис, миндаль, кешью. Орехи вкусные.
    Как дополнение было бы здорово, еслиб компания более детально проработала упаковку (т е она сейчас хороша, но орехи в ней хранить нельзя и нужно куда-то перекладывать) и сделали ее удобной пользования: чтобы пакетик можно было открывать и закрывать много раз и он не терял при этом свою герметичность.

    Отдельно выделюь курага, которая была, несмотря на классную упаковку, грязная.

    Вывод. Магазин не плохой, орехи вкусные, логистика тоже норм. Рекомендую.
    • Анна, большое спасибо за высокую оценку нашего интернет-магазина! Мы рады, что Вам нравится наша продукция.
      В настоящее время, мы разрабатываем возможные решения для изменения упаковки и повышения ее функциональности.
      Очень жаль, что Вам попалась грязная курага, но, к сожалению, работники склада не всегда в состоянии проконтролировать все плоды до единого. Мы рекомендуем нашим покупателям дополнительно промывать плоды сухофруктов, после чего на 5—10 минут оставлять в замоченном виде.
      Хорошего Вам дня!
  • Доброго всем дня.
    Неоднократно покупала продукцию этого интернет магазина.
    Бразильские орехи вкусные, также орехи Макадами. Урожай 2018 года.
    Покупали сушенный укроп, Хнели сунели, мята.
    Все хорошего качества.
    т.к. купили много орехов макадами положили часть в морозилку. Есть мнение, что орехи будут хорошо колоться и вкус останется на уровне.
    Спасибо.
    • Галина, большое спасибо за слова поддержки нашего интернет-магазина! Рады, что Вам нравятся наши орехи и специи. Обязательно расскажите в нашей группе https://vk.com/orexlandru о результатах Вашего эксперимента.
  • Норм магазин, заказываю орехи и сухофрукты больше года: никогда не было проблем с качеством товара и полнотой и скоростью доставки. Рекомендую!
    • Юлия, большое Вам спасибо за отзыв. Рады, что Вас устраивает качество товара и скорость нашей доставки. Будем делать всё возможное, чтобы Ваша оценка не изменилась!
  • 5,0
    покупаю в интернет магазине Orexland.ru орехи, сухофрукты, специи не первый раз. Все четко — качество,сроки доставки. Пока все устраивает. Спасибо.
    • Юрий, большое спасибо Вам за высокую оценку нашей продукции. Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы покупатели были довольны. Если у Вас будет возможность, обязательно посетите наш шоу-рум, который находится по указанному адресу. Там Вы сможете поближе ознакомиться с нашей продукцией и возможно откроете для себя новые продукты, которые придутся Вам по вкусу.
      С Уважением, Администрация интернет-магазина Orexland.ru
  • 5,0
    Всем привет. Посмотрел у Вас конкурс проходит, фоткать мне не хочется ничего, да и в призы особо не верю. Вместо фотки отзыв написать решил. Заказываю в этом инет-магазине не первый раз уже и меня по большей части всё устраивает. Цены умеренные и качество, как правило, не подводит. Бывает иногда орешки горчат или вкус, не очень насыщенный у сухофруктов, но у меня к этому претензий нет, так как понимаю вы это все проконтролировать не можете, по-любому каждый орех у поставщика не проверить. Вот пока до шоу-рума не доеду никак. В общем 4 с + моя оценка, в виду некоторых несущественных косячков. Но здесь поставлю 5, так все-таки 4 с «плюсом» выше пяти.
    • Максим, здравствуйте! Большое спасибо Вам за высокую оценку нашей компании. Очень жаль, что Вы не хотите принять участие в конкурсе. Ведь помимо призовых мест, администрация разыграет хороший подарок за самую лучшую композицию. Обязательно посетите наш шоу-рум и ознакомьтесь с нашей продукцией поближе.